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回饋管道
| 事項 | 管道 | 回應預期 |
|---|---|---|
| 翻譯品質 / 產品建議 | official@biz.gentleltd.cn | 工作日 2 個工作日內回覆 |
| API 錯誤 / Key 異常 | official@biz.gentleltd.cn（附請求時間、錯誤碼與請求 ID） | 工作日 2 個工作日內回覆 |
| 帳戶與隱私事務 | official@biz.gentleltd.cn | 15 個工作日內回應 |
| 濫用檢舉 | official@biz.gentleltd.cn（主旨註明「濫用檢舉」） | 優先處理 |
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- 使用的入口（Playground / REST API / Agent Skill）；
- 錯誤碼與原文提示（如有）；
- 問題的文字片段（如方便，請自行遮蔽敏感內容——Beta 期日誌不存譯文，我們無法代查）。
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